Añadir un Cupón de Descuento

Cómo gestionar cupones en el sistema de comercio electrónico - Los cupones son una excelente manera de incentivar a los clientes, ofrecer descuentos y aumentar las ventas. El sistema ofrece una interfaz fácil de usar para gestionar códigos de cupón, permitiéndote rastrear su estado, modificar detalles y crear nuevos. Este artículo explica cómo gestionar tus cupones de manera efectiva.

Acceder a la página de gestión de cupones

1. Navegar a la Gestión de Cupones

Para acceder a la página de gestión de cupones, ve a Comercio electrónico > Cupones en el panel de control de tu sistema.

Esta página muestra una lista de todos los cupones disponibles, mostrando detalles importantes como el código del cupón, su tipo, estado y fecha de expiración.

2. Ver y gestionar cupones existentes

Desde la lista de cupones, puedes ver el estado de cada cupón (por ejemplo, activo o expirado) y su tipo asociado.

Para modificar los detalles de cualquier cupón, simplemente haz clic en el ícono de gestión junto al cupón que deseas editar.

Aquí puedes ajustar los detalles del cupón, la fecha de expiración o incluso eliminar el cupón si es necesario.

Creando un nuevo cupón

Para agregar un nuevo cupón, sigue estos pasos:

1. Completa el formulario de cupón

Código del cupón:

Introduce un código de cupón único que los clientes puedan usar en el momento de la compra. Asegúrate de que sea fácil de recordar y relevante para la promoción.

Tipo de descuento:

Elige el tipo de descuento que aplicará el cupón. Tienes tres opciones:

• Descuento porcentual - Un porcentaje específico del precio total (por ejemplo, 10% de descuento).
• Descuento fijo en el carrito - Una cantidad fija descontada del precio total (por ejemplo, $20 de descuento).
• Entrega gratis - Este tipo de cupón elimina el costo de envío del pedido.

Cantidad del cupón:

Si seleccionaste Descuento porcentual o Descuento fijo en el carrito, deberás ingresar el monto del descuento. Por ejemplo, para un descuento porcentual, ingresa 10% o para un descuento fijo, ingresa $20.

Disponible para categorías:

Especifica para qué categorías de productos está disponible el cupón. Esto puede configurarse para la categoría principal del producto. Ten en cuenta que solo puedes asignar el cupón a la categoría principal, no a subcategorías específicas.

Fecha de expiración del cupón:

Establece una fecha de expiración para el cupón para limitar su uso a un período de tiempo específico. El cupón se desactivará automáticamente después de esta fecha.

Excluir productos en oferta:

Puedes elegir excluir productos que ya están en oferta para que no sean elegibles para el descuento del cupón. Esto asegura que los artículos en oferta no reciban descuentos adicionales.

Expiración tras un solo uso:

Esta opción te permite hacer que el cupón sea válido para un solo uso por cliente. Una vez usado, el cupón expirará automáticamente para ese usuario.

2. Guardar el cupón

Después de completar todos los detalles necesarios, haz clic en Guardar para crear el cupón. El cupón estará disponible para su uso por parte de los clientes que cumplan con los criterios.

Gestionar el estado y la expiración del cupón

1. Seguimiento del uso del cupón

Una vez creado tu cupón, puedes seguir su uso y rendimiento directamente desde la página de Cupones. Verás si el cupón está activo, expirado o agotado.

2. Desactivar o expirar cupones

Si deseas desactivar un cupón antes de su fecha de expiración o modificar sus detalles, simplemente haz clic en el ícono de gestión y ajusta la configuración según corresponda.

Consejos para una gestión efectiva de cupones

Usa códigos únicos para diferentes campañas

Crea códigos de cupón específicos para cada campaña de marketing para rastrear mejor el rendimiento y la participación de los usuarios.

Limita el uso de cupones

Si estás ejecutando una oferta por tiempo limitado, asegúrate de establecer una fecha de expiración y considera la función de Expiración tras un solo uso para evitar el uso excesivo.

Monitorea el rendimiento de los cupones

Rastrea con qué frecuencia se usan los cupones y ajusta tus promociones en consecuencia para maximizar la participación del cliente y aumentar las ventas.