La función de Cuentas Conectadas te permite gestionar múltiples cuentas desde una cuenta principal única. Te permite añadir rápidamente nuevas cuentas y cambiar entre ellas sin necesidad de ingresar contraseñas cada vez. Esto es ideal para gestionar varios sitios web simultáneamente.
Gestión de Cuentas Conectadas
Para cambiar, añadir o gestionar cuentas conectadas, haz clic en el botón "Cuentas Conectadas" en la parte superior del panel izquierdo. Se abrirá una ventana modal que mostrará una lista de todas tus cuentas conectadas. Desde esta ventana, los usuarios con los permisos adecuados pueden añadir nuevas cuentas, cambiar entre ellas, modificar contraseñas, eliminar o desconectar cuentas y actualizar los detalles de acceso.
Cada cuenta conectada se considera una cuenta completamente independiente y requiere su propio plan de suscripción. Esto garantiza que cada sitio web sea único y funcione de manera independiente. El acceso a las cuentas conectadas solo está disponible a través de la cuenta principal, y solo los usuarios autorizados pueden ver, cambiar y gestionar estas cuentas.
Si eres un desarrollador web, puedes proporcionar credenciales de acceso a los propietarios de los sitios web, permitiendo que sus cuentas se gestionen completamente por separado. Ten en cuenta que las cuentas conectadas no pueden crear sus propias cuentas conectadas, ni pueden acceder a la cuenta principal.
Soporte para Cuentas Conectadas
HitMe ofrece un panel de soporte que permite a los usuarios contactar con el centro de soporte para ayuda con cualquier problema que encuentren en la plataforma. Como propietario de cuentas conectadas, recibirás los tickets de soporte creados por tus cuentas conectadas directamente en tu propio panel de soporte. Estos tickets no son accesibles para el equipo principal de soporte de HitMe y requieren tu atención y respuesta.
La cuenta principal aún puede abrir tickets que van directamente al equipo de soporte de HitMe.
Si una cuenta conectada se desconecta de la cuenta principal, será tratada como una cuenta independiente normal con todos los derechos. Esto significa que puede crear sus propias cuentas conectadas, y todos los tickets creados desde el panel de soporte de esa cuenta serán gestionados por el equipo principal de soporte de HitMe. Después de la desconexión, la cuenta principal ya no tendrá acceso rápido para cambiar a esa cuenta.