Restablecer su contraseña - Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla fácilmente en solo unos pasos. Este proceso garantiza que recupere el acceso a su cuenta de forma segura.
Cómo restablecer su contraseña
1. Vaya a la página de Contraseña olvidada
2. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta.
3. Haga clic en Enviar o Enviar enlace de restablecimiento.
4. Recibirá un correo electrónico que contiene un enlace seguro para restablecer su contraseña:
- Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace Restablecer contraseña.
5. Será redirigido a una página para restablecer la contraseña:
- Ingrese su nueva contraseña, confírmela y envíe el formulario.
Una vez completado, podrá iniciar sesión con su nueva contraseña inmediatamente.
¿No solicitó un restablecimiento de contraseña?
Si recibió un correo electrónico para restablecer la contraseña pero no inició la solicitud:
- Puede ignorar el correo electrónico de forma segura.
- No se harán cambios en su cuenta a menos que alguien haga clic en el enlace y complete el proceso de restablecimiento.
- Su cuenta permanece segura y sin cambios.
Consejos para una contraseña segura
Al establecer una nueva contraseña, siga estas mejores prácticas:
- Use una contraseña única que no se haya usado en otros sitios.
- Incluya una mezcla de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
- Evite usar información fácilmente adivinable como su nombre o fecha de nacimiento.
Para mayor protección, considere activar la autenticación de dos factores (2FA) una vez que haya iniciado sesión nuevamente.