Puedes agregar fácilmente notas a un pedido específico para mantener un seguimiento de detalles importantes o comunicarte con tu equipo o el cliente. Para hacer esto, asegúrate de estar viendo actualmente el pedido al que deseas agregar una nota. Una vez que hayas confirmado que estás en la página correcta del pedido, navega al lado derecho de la pantalla, donde encontrarás la sección de Notas.
Al hacer clic en este botón “Agregar Nota” se abrirá una ventana que te permitirá crear una nueva nota. El formulario de nota está diseñado para facilitar la captura de información relevante. Escribe tu nota en el campo de texto. Esto puede incluir actualizaciones, instrucciones, recordatorios o cualquier otra información relacionada con el pedido.
Configurar Visibilidad - Elige si la nota es privada o visible para el cliente:
- Notas Privadas - Estas son solo para uso interno y pueden ser accedidas por tu equipo, pero están ocultas para el cliente. Úsalas para comentarios, recordatorios internos o instrucciones especiales.
- Notas Públicas (Visible para el Cliente) - Estas serán visibles para el cliente cuando vea el pedido, permitiéndote compartir actualizaciones, explicaciones o confirmaciones directamente con ellos.
Una vez que hayas ingresado los detalles necesarios y seleccionado la visibilidad deseada, guarda la nota. La nueva nota se añadirá a la línea de tiempo del pedido, asegurando un registro claro de toda la comunicación y actualizaciones. Esta función ayuda a optimizar la gestión de pedidos, mantener la transparencia y asegurar que todos los involucrados tengan la información que necesitan.